在获得销售支持后,MindTickle融资了4000万美元

MindTickle是一家销售支持解决方案提供商,在班加罗尔和旧金山都设有办公室。今天,该公司宣布,它已经从Norwest Venture Partners牵头的C轮融资中筹集了4000万美元,使其总融资超过8100万美元。在本轮融资中,现有投资者包括Accel Partners、Cannan Partners、NewView Capital (New Enterprise Associates的分支机构)和高通风投(Qualcomm Ventures)。此前,高通在2017年12月进行了2700万美元的B轮融资。

对于MindTickle来说,今年可谓是大喜之年,在客户收购增加200%的推动下,公司经常性收入同比增长100%。目前,它的客户群包括Square、Sumo Logic、Ola Cabs、Cloudera、MongoDB、Appdynamics、Qualtrics、Procore、MuleSoft和Appier等几家财富500强和全球2000强企业。

“销售和服务机构在许多方面都面临着一场完美的风暴,没有能力应对复杂的买家需求和竞争挑战的公司代表将被抛在后面,”首席执行官Krishna Depura说,他在2011年和Deepak Diwakar,Mohit Garg,Nishant Mungali创办了这家公司 。MindTickle通过改造面向客户的团队,让他们在每次与潜在客户或客户打交道时都做好准备,随时接受信息和任务,从而增强公司的收入增长能力,并打造自己的品牌价值。我们的C轮融资将推动我们的战略和长期增长计划,同时支持我们不断扩大的产品和服务投资。”

MindTickle的同名平台通过模拟场景、自动学习路径、结构化的培训计划、小测验和民意调查等方式,解决了公司在入职和继续教育方面的销售问题。它通过积分、徽章、证书和排行榜,将课程和技能构建活动进行游戏化,并将这些内容传递到一个后端仪表板,以发现潜在的知识差距。在管理方面,MindTickle促进了能力图谱的开发,该图谱可以识别问题领域,并根据结果自动分配培训。它可以实时跟踪学员的参与度和准备情况,并在学员学习课程材料的过程中向他们提供个性化的反馈。

MindTickle采用了一种与现有系统集成的混合方法,它需要一个本地集成服务和一个作为服务的OEM源集成平台。也就是说,它可以很好地与任何支持SAML 2.0、OpenId、谷歌或JWT协议(包括Salesforce、OneLogin、Active Directory、谷歌和IBM Cloud identity Connect)的身份提供者合作。在内容、报告、日历和客户关系管理方面,它可以使用Slack、Excel、Tableau、Salesforce、Dropbox、谷歌Drive、Box、YouTube、Vimeo、SlideShare和OneDrive等解决方案。对于具有更多定制设置和工作流的客户,MindTickle提供了一个API来支持与第三方系统的定制连接。

根据市场和市场的数据,MindTickle在2024年预计将达到26亿美元的销售支持市场竞争,然而它并不是这个市场唯一的重量级公司。去年12月,Seismic公司融资了1亿美元来构建其自动化销售和营销支持套件,Highspot公司在6月获得了6000万美元的销售支持工具集,该工具集利用人工智能来支持语义搜索等功能。今年6月,Showpad为其基于云的销售工具获得了7,000万美元,今年4月,Outreach获得了1.14亿美元,用于进一步开发其半自动销售参与软件。

但像西北风险投资公司(Norwest Venture Partners)的斯科特•比彻克(Scott Beechuk)这样的投资者相信,已有大量成熟客户的公司具备收购的条件——他们或许是对的。今年9月,弗雷斯特研究公司(Forrester Research)报告称,54%的公司已经或正在实施销售支持技术,另有19%的公司计划在未来12至18个月内实施或考虑实施该技术。CSO Insights的数据显示,2016年至2018年间,拥有专门销售支持人员、项目或功能的组织比例几乎翻了一番。此外,Gartner预计,到2021年,所有销售技术支出的15%将专门用于销售支持技术。

“MindTickle正成功地应对当今企业面临的最复杂的问题之一—培养和提升面向客户的员工的能力,”计划加入公司董事会的Norwest Venture Partners斯科特•比彻克(Scott Beechuk)表示。MindTickle已经证明产品市场适合其移动优先准备平台,该平台能够吸引员工并提供永久的微学习体验。随着企业继续超越传统的学习管理系统,寻找新技术,使他们的团队在该领域更有效,我们看到MindTickle在领导这一运动方面有着巨大的机遇。”

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注