Tonkean融资2400万美元来实现企业工作流程的自动化

Offir Talmor, CTO (左)和Sagi Eliyahu, CEO (右)

Tonkean是一家为企业开发无代码工作流自动化平台的软件初创公司,该公司今天宣布获得了2400万美元的风险投资。据该公司首席执行官Sagi Eliyahu说,这部分资金将用于扩大公司的全球影响力,并为未来的产品发布奠定基础。

“这是企业专注于运营的重要时刻。那些能够在保持效率的同时迅速调整运营以更好地支持客户和员工的公司,从长远来看,将更容易生存,甚至茁壮成长,”Eliyahu通过电子邮件表示。“疫情爆发造成的大规模市场混乱揭示了一个事实,我们知道这是事实已经很久了:运营是任何企业长期成功的基础。”

Tonkean的云平台的价值主张是双重的:它为企业和企业内部的团队提供了为系统、员工和流程定制工作流的能力,同时以一种不需要太多定制的方式解决挑战。从理论上讲,这最小化了变更管理的需求。

Tonkean的工作流设计器——它附带了为系统连接器、聊天机器人、审计跟踪器、时间表收集器、虚拟协调员、发票管理、用户表单等预先制作的模板——具有可以拖放方式添加或删除的自适应模块。该平台与超过1000个现有系统进行连接,包括Harvest、GitHub、GitLab、Basecamp、Trello、Asana、Zendesk、Monday.com、Facebook和G Suite,它还支持为非本地集成的系统创建定制连接器。

客户可以使用Tonkean通过电子邮件、Slack或Microsoft团队主动联系和跟踪人员,向他们交付数据和操作,或跨流程、人员和系统跟踪和管理性能。此外,他们可以自动化手动步骤,例如对财务请求进行分类、将项目路由到团队成员,以及跟踪状态更新。他们可以深入到单个工作的实时细节,并查看指标和KPI的聚合视图(例如,周转时间、周转率和任务的周期时间)。

全球工作流自动化市场竞争激烈。Research and Markets预计,受“变化的动力”和软件领域的高需求推动,未来5年该市场将至少增长190亿美元。这一领域的强劲势头为自动化公司提供了支持,比如Automation Anywhere,该公司最近以68亿美元的估值融资了2.9亿美元;UiPath于2019年4月融资5.68亿美元,估值70亿美元;还有一些小公司,如Tray.io,Automation Hero,Kryon和Softomotive。

但Tonkean已经有诸如Salesforce、TripActions、微软、Lyft和Thomson Reuters等数十个品牌客户。在旅游预订网站Hopper,执行专家尼古拉斯·博特罗(Nicolas Botero)表示,Tonkean正在推动公司大部分的客户服务流程。“在Tonkean周围建立了一个自动化基础设施后,我们已经能够通过利用该平台扩展我们的信息传递能力,在当前的疫情爆发期间为成千上万痛苦的旅行者提供服务。在Hopper,我们倾向于采取行动,如果没有Tonkean的支持,我们就不会在这些困难时期如此灵活和果断。”他说。

光速创投(Lightspeed Venture Partners)是Tonkean最新一轮融资的牵头方。去年,该公司在Tonkean进行了720万美元的种子融资,该公司目前融资总额达到了3120万美元。作为计划的一部分,光速创投的合伙人Raviraj Jain将加入Tonkean的董事会。

Tonkean的总部设在旧金山,在特拉维夫设有研发办公室。2015年,Eliyahu与Jive软件资深人士Offir Talmor共同创立了Tonkean。它有25名员工,在10个月的盈利能力和Tonkean投资组合规模增长10倍之后,它希望在GTM和研发部门实现“显著”增长。

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