Node融资了600万美元来帮助没有人工智能专长的企业启动项目

Node CEO Falon Fatemi

Node今天宣布了一项600万美元的融资计划,旨在帮助缺乏机器学习经验或编程能力的开发人员和企业在呼叫中心、人才和客户保留等领域部署人工智能。本轮融资由马克•库班(Mark Cuban)牵头,参与融资的有Artco、NewView Capital、Canaan Partners、Gingerbread Capital和前雅虎首席财务官肯•高曼(Ken Goldman)。

Node专注于打破SaaS产品(如Workday和Salesforce),以及其他CRM和营销自动化软件之间的数据孤岛。

“Node并不关心数据的位置和状态。我们的系统基本上可以使它成为跨功能的数据,因此它实际上可以连接到所有不同的记录系统,并可以分析来自这些系统的数据—甚至可能是数据仓库或数据湖。而这些数据基本上可以用来产生预测,”Node的首席执行官法隆·法特米(Falon Fatemi)在接受电话采访时表示。“我们已经减少到四个非常简单的REST API调用。现在,我们的界面只需点击几下鼠标。”

这笔资金将使Node得以向更多市场扩张,并加快其上市战略。特别是,它将推进这家初创公司的呼叫中心人工智能解决方案,旨在帮助远程员工更好地利用支持与客户对话的自动化技术。

自2014年成立以来,Node已经融资了4000万美元。该公司总部设在旧金山,目前有35名员工。

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