欧盟希望Facebook、谷歌、亚马逊和其他公司打击冠状病毒诈骗

欧洲监管机构要求各种数字平台、社交网络、搜索引擎和在线市场对涉及COVID-19的诈骗采取更严厉的行动。

欧盟司法和消费者事务专员迪迪埃·雷恩代尔(Didier Reynders)致函Facebook、谷歌、亚马逊等数字平台,宣布欧洲消费者保护机构处于“高度警惕”状态,并试图协调整个欧洲大陆的行动。

最近爆发后的“新冠状病毒,有欺骗性营销扩散技术在互联网上利用消费者的担心为了销售产品,如防护面具,清洁剂,或其他物质,通过错误地声称他们可以用COVID-19预防或治疗感染,”信上写道:“与此同时,某些交易商利用消费者担心此类产品可能不再供应的心理,诱使他们以过高的价格购买此类产品。”

与网络诈骗的斗争是数字服务在这场“网络犯罪”中所扮演的复杂角色的最新迹象。随着家庭变得孤立,他们越来越多地转向互联网获取信息、教育、购物和社交。这产生了连锁反应,比如对配送中心员工健康状况的担忧,以及对整个互联网基础设施的影响。

在这种氛围下,人们确实担心,网络骗子比以往任何时候都更容易锁定目标。这封信提醒平台,欧盟法律要求它们“一旦发现网站上有任何非法活动,就必须采取适当的纠正措施”。

3月20日,欧盟(EU)成员国发布了一项消费者保护警告,着重指出了一系列“欺诈和不公平行为”。这些包括不受支持的声称产品可以治愈或预防冠状病毒的主张,以及声称某些产品供应有限的推压技术。

Reynders在推特上表示,他将致函以加强欧盟的消费者保护措施。

Reynders已要求这些平台在3月25日前向他提供明确的联系信息,以便迅速报告任何问题。他给了他们3月27日的最后期限,让他们详细解释他们正在采取的措施,以打击与COVID-19有关的欺诈行为。

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