Talespin为AR/VR企业培训融资1500万美元

Talespin因一个虚拟现实演示而出名,该演示旨在教经理们如何解雇一个名叫巴里的倒霉员工。现在,该公司已经筹集了1500万美元来进一步开发扩展现实(XR)——使用虚拟现实和增强现实等技术——用于企业培训。

基于云的学习软件提供商Cornerstone OnDemand牵头了这一轮融资,并宣布与Talespin进行合作,为客户提供后者的XR培训解决方案。HTC也作为新投资者加入了这轮融资,现有投资者包括Farmers Insurance Exchange也参与了这轮融资。

Talespin发现,公司愿意为虚拟现实和增强现实技术培训买单,因为这通常比把准备不充分的工人派到现实生活中使用昂贵的企业或工业设备要便宜得多。

Talespin首席执行官凯尔·杰克逊(Kyle Jackson)在一封邮件中说:“越来越多的组织使用XR解决方案来培训员工。随着人工智能和NLP技术的进步,我们预计这项技术将在整个员工生命周期中用于实践和衡量关键技能。尤其是沟通和领导等软技能,在工作场所越来越需要,但测试和培训却越来越难。”

公司面临着大量的再就业挑战,因为他们试图改变他们的员工以跟上快速变化的技术,不断变化的员工期望,和不断增长的人才缺口。在一个日益数字化的世界里,领导力和沟通等软技能非常重要,以流程为导向的工作变化得比人们用传统方法培训的速度还要快。

Talespin表示,它解决了这些挑战,让企业有系统地为一个新的、以技术为基础的经济和空间计算做好准备。Talespin的Runway平台加速了软技能和硬技能的学习,并提供高级技能数据,为员工提供有目的的职业决策,为组织提供更好的人才决策。

Talespin的VR学习内容将通过Cornerstone的产品提供提供给客户。Talespin的Runway平台将与Cornerstone的学习管理系统集成,以支持XR培训部署和大规模的技能匹配分析。

Farmers首席财务官Scott Lindquist在电子邮件中说,Talespin的早期客户之一Farmers Insurance也投资了Talespin,此前该公司在培训保险理赔师方面取得了良好效果。

这一新的融资使得Talespin的总融资额达到了2000万美元。该公司将把这笔钱用于Runway,以及扩大研发和继续扩大其VR学习内容库。

2015年,Jackson与他人共同创立了Talespin,目前该公司拥有100名员工。

Farmers Insurance一直在投资虚拟现实和其他技术,以获得竞争优势,并在亚利桑那州凤凰城开设了一个新的培训机构,配备了最新的虚拟现实和增强现实硬件。

Lindquist表示:“我们从2017年开始与Talespin合作,帮助理赔员工开发针对家庭损害评估的VR培训模块。最近,Farmers与Talespin合作,开发了一个带有人工智能的虚拟人的软技能项目,重点是模拟与第三方的合作,使索赔员工能够提供高水平的客户服务。”

他说,这样可以加强与客户的联系,并产生更多的同理心。

Lindquist说:“这项技术为Farmers员工提供了一个安全的地方,让他们练习最重要的工作技能,并在工作中不断提高,同时使这些技能的发展可以衡量和重复。最终,虚拟现实和增强现实培训,尤其是新的虚拟人类培训模块,旨在通过关注最重要的时刻,帮助改善整体客户体验。”

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