FLEXPAY筹集了600万加元,以应对在线支付的“虚假拒付”

总部位于蒙特利尔的金融科技初创公司FlexPay最近获得了600万加元的种子轮融资。该公司正在利用人工智能帮助电子商务和订阅公司减少信用卡拒付情况。

此次融资由Impression Ventures牵头,这是这家风险投资公司对蒙特利尔公司的第一笔投资。此轮融资还获得了BMO Capital Partners,Anges Quebec和许多战略合作伙伴的参与。FlexPay致力于帮助商家防止交易量下降。该公司表示,新基金将用于销售和市场营销,并增加公司的商户数量,其中包括利用Shopify的商户基础。

FlexPay的首席执行官Darryl Hicks说:“2019年是有重大进展的一年。我们接触了超过了200万个衰退处理的标志,并将我们的整合点增加了8倍,(这些数据可能导致)每年有40亿美元的订阅减少,以及包括4万名商人和8千万终端客户。下一个合乎逻辑的步骤是邀请风投合作伙伴加入我们,增加他们的资本和专业技能,以加快我们的步伐,帮助数十亿终端客户的交易获得批准。”

Hicks来自网络安全背景,建立了支付技术、网络基础设施和网络架构。从2001年到2016年,他和联合创始人向来自四大洲的数千万客户销售电子商务订阅产品。希克斯说,他在这个行业遇到的最大挑战之一是订户的非自愿流失。他说,出现这种情况有两个原因:要么客户打电话取消订阅,要么公司无法再向客户收取费用。

FlexPay在“衰退补救”领域开展业务,这意味着它的存在是为了帮助商家避免在线支付的假卡拒付。虚假拒付是一笔本应获得批准的交易,但出于客户和商家无法控制的原因被取消支付了。研究公司Aite Group估计,仅在美国,这个问题就给在线和电话商家带来了3310亿美元的销售损失和客户流失。

“如果你研究一下这些交易为何遭到拒绝,就会发现发行商制定了一些规则,而这些规则会随着时间的推移而改变。他们一直在更新。”Hicks说。

FlexPay的软件分析了数十亿笔交易,以反向工程化风险缓解系统为何错误拒付的原因,利用这些实时数据优化信用卡恢复并获得有效的交易批准。

“我们有机器学习,它会在这些数十亿的交易记录之上,问‘拒付是什么样子的?,批准是什么样的? 我们如何保持交易数量不下降,让它们看起来更像已经被批准的交易?’”希克斯说。

FlexPay的解决方案可以为商家、持卡人、发卡银行以及像Mastercard或Visa这样的信用卡网络带来好处。 Hicks说,美国有很多公司,例如Charify,Turnbuster和Gravy,都在解决这个问题, 但他补充说,大多数可用的解决方案是将拒付补救作为一个“闪亮的对象”来吸引和留住商人,而不是将其作为其价值主张的核心。

FlexPay成立于2016年,总部位于全球人工智能研发中心蒙特利尔。Hicks说,在蒙特利尔的声誉享誉国际之前不久,该公司就开始用人工智能重建解决方案。

他说:“突然之间,就在我们2016年开始做这件事的时候,蒙特利尔在人工智能领域开始腾飞,这确实让我们更容易聘用人才,因为那里有更广阔的招聘池。我们一开始没涉足人工智能,因为它在蒙特利尔很招摇。但在我们做出选择后,它在蒙特利尔变得性感的事实确实帮助了我们。”

FlexPay的团队目前有36名员工,Hicks希望到2020年底能增加50%。FlexPay之前曾在2016年3月获得了Hicks投资的种子前融资,随后是根据未来股权简单协议(SAFE)于2018年9月从Anges Quebec获得融资。Hicks说,他认为FlexPay最近的一次融资是种子轮融资后期。迟来的种子轮融资通常在天使轮和更大的机构轮之间。

Crane Ventures的Krishna Visvanathan认为,种子轮融资和后期种子融资的关键区别在于,投资者将根据指标来评估初创企业,而不仅仅是团队和产品。Impression Ventures专门领导后期种子或早期A轮。Hicks表示,BMO Capital最初希望进行投资,但不打算主导这轮融资,因此Impression介入。

Impression Ventures的管理合伙人Maor Amar说, FlexPay吸引他的地方在于FlexPay瞄准的市场规模和它的增长方式,以及该团队从亲身经历的问题中构建解决方案的能力。他补充说,团队的热情和对市场的深入了解也让他感到兴奋。

“这是一个很少有人知道甚至存在的市场,” Amar说。“现在你有一家公司,它的创始人在过去的15年里一直致力于开发解决这些问题的工具。在初创公司的世界里,找到这样一个经验丰富的管理团队,解决一个规模如此之大、而且还在不断增长的问题,这是非常独特的。”

该公司目前的所有收入都来自商家。Hicks说,FlexPay的明年目标是在美国的小型银行,区域性银行和信用合作社中获得概念证明,以证明该解决方案可以帮助金融机构获得竞争优势并批准其能力,减少欺诈并批准更多交易。

这家初创公司目前正在与四家规模较小的金融机构进行谈判,投资者BMO Capital显然对最终成为FlexPay的合作方很感兴趣。

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注