Twistle融资了1600万美元来实现患者参与的自动化

总部位于西雅图的Twistle开发了一个带有自动化工作流程的医疗保健交流平台,今天它宣布在A轮融资中筹集了1600万美元,由Health Enterprise Partners(HEP)和MemorialCare Health System的MemorialCare创新基金(MCIF)牵头牵头。新筹集的资金使公司的总融资额达到1980万美元,首席执行官Kulmeet Singh说,这将促进Twistle在供应商和生命科学领域的客户获取工作。

Singh表示:“我们对(HEP和MCIF)与领先的医疗服务提供商和支付方企业的合作,以及它们帮助创新型医疗技术公司取得成功的记录印象尤为深刻。”Singh与哈金德•桑德胡(Harjinder Sandhu)于2011年共同创立了Twistle。“我们认为他们是理想的合作伙伴,可以帮助我们引领医疗保健进入一个沟通有效的新时代……如果我们想要在这个国家提供更好的医疗服务并降低成本,我们就不能继续保持现状。我们必须使用自动化来提高我们护理团队的效率,并找到更好的方法来激励患者对自己的健康负责。”

Twistle的软件即服务(SaaS)产品通过多种渠道与患者联系,包括短信、移动应用和电话,将医疗服务提供者的任务从提醒到信息收集和教育自动化。它使临床医生和患者能够自动发送和接收符合HIPAA的信息以及照片和视频,并通过可自动操作以提高满意度的调查监测患者的参与情况。

Twistle与电子健康记录、注册表和预测分析工具、设备和可穿戴设备进行了有益的集成,并提供了基于团队的护理模型的实时洞察,如增强术后恢复(ERAS)和手术期手术家庭(PSH)。也许最重要的是,它允许卫生保健提供者定制其患者门户和路径。

Twistle声称,他们的客户平均减少了38%的病患重新接收率,减少了50%的未到场率,减少了84%的通话率。

MCIF董事总经理布兰特•海斯(Brant Heise)表示:“大型医疗系统面临着一系列令人眼花缭乱的应用程序,这些应用程序用于教育和指导患者,每个都针对不同的疾病或状况,提供独特的应用程序体验。Twistle的技术也为病人带来了改变。Twistle使卫生系统能够消除许多点解决方案,并在与现有IT生态系统集成的单一平台上进行整合。让患者通过信息交流参与进来,可以规范他们的体验,让使用变得简单。”

Twistle并不是唯一一个争夺128.6亿美元市场份额的自动化患者参与平台。这里有Relatient和TigerConnect,还有DoctorConnect,Luma Health,RelevantMD,Zingit,Mend和IntakeQ。但是HEP的管理合伙人Ezra Mehlman指出,Twistle已经有了客户,包括UC Irvine Health、Trinity Health、AdventistHealth、Pulse Heart Institute、路德综合医院、罗切斯特大学医学院、Providence St. Joseph Health等。

Mehlman说:“在我们与他们的谈话中,我们听到他们的主管将高度个性化的护理计划和非同步的病人交流列为优先事项。他们把这些视为真正的病人参与的关键。我们还观察了这些领导者中有多少人选择Twistle作为他们经过激烈竞争后的解决方案。我们很高兴与Kulmeet Singh和他的团队合作,执行我们认为是一个巨大的市场机会。”

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