Clari为AI销售渠道优化工具融资了6000万美元

Clari是一家为企业开发端到端销售分析和预测平台的初创公司,今天宣布其在由Sapphire Ventures领导的D轮融资中筹集了6000万美元,之前在2018年3月进行的6000万美元的C轮融资以及2014年6月进行了2000万美元的B轮融资。Madrona Venture Group和原投资者Sequoia Capital,Bain Capital Ventures和Tenaya Capital也参与了本轮投资。资本的涌入使这家总部位于加利福尼亚州桑尼维尔的公司迄今筹集的资金总额超过1.35亿美元。该公司首席执行官安迪·伯恩(Andy Byrne)表示,这将加速其合作伙伴生态系统的增长,并加速其对新的AI驱动产品的投资。

毫无疑问,Clari的上升轨迹给投资者留下了深刻的印象。它有望达到年增长200%,其收入运营平台(今年已处理了超过3,000亿美元的渠道价值)目前支持数百个地区的25,000多个销售,市场营销,其公司客户(包括已成功上市客户)分布在170个国家/地区(包括Qualtrics,Lenovo,Adobe,Dropbox,Lenovo,Zoom,Medallia,Datadog和Okta)。

“营收不只是一个90天季度末的结果,而是一个动态的、时时刻刻的业务过程,” Byrne说。“它可以像业务中的任何其他关键功能一样进行控制、测量和优化。我们正在使用人工智能和自动化技术,帮助我们的客户将他们的收入运作转变为更加互联、高效和可预测。”

Byrne与Venkat Rangan在2012年共同创立了Clari,该公司提供了一套工具集,旨在通过吸收和分析数十个不同企业来源的信号来提高生产率和减少客户流失。它能够自动发现交易风险和管理渠道健康,并集成来自电子邮件客户端、日历、客户关系管理软件和营销自动化平台(如RingCentral、LinkedIn、Slack和Gong)的销售和营销活动数据。此外,它还通过一个专为营收业务定制的时间序列数据库跟踪交易历史,该数据库双向地反馈到集成的应用程序中,以保持联系人、交易等信息的更新。

从可定制的仪表板上,销售团队的领导者可以看到销售代表的潜在业务和机会,以及他们的目标客户正在被使用。排行榜突出了表现最好的公司,而insight组件则识别出有风险的交易,并跟踪一段时间内的关闭趋势。

有益的是,Clari附带了一个教练组件,使团队成员和经理能够研究前几个季度,并根据长期和短期的历史模式预测他们是否能够达到目标指标。它允许他们创建多个预测视图,并为它们提供“可能到靠近”销售机会的支持,它还通过电子邮件和移动电话发送关于客户会议后更新机会的智能警报。

Sapphire Ventures的董事总经理Jai Das说:“增长和留住人才是首席收入官(CRO Chief Revenue Officer)的命脉。我们投资组合中的许多公司的CRO依赖于Clari来管理他们的端到端收入流程,以提高效率和可预测性。由于对营收预测讨论得太多,Clari的人工智能所称的已成为多数董事会用语的一个组成部分。包括市场营销和客户成功在内的更广泛的收入运营团队越来越多地使用Clari,不仅可以看到潜在客户是如何转化为客户的,还可以预测哪些客户将会流失,哪些客户准备好了继续销售。我相信,对于每个企业的收益运营团队来说,Clari都是一个不可或缺的平台。”

据Markets and Markets的数据,到2024年,Clari占据了一个预计价值26亿美元的销售支持市场。该公司主要竞争对手有People.ai等公司。后者最近融资了6000万美元,其云托管的预测销售工具的估值约为5亿美元,此外还有Datahug、InsightSquared、RevOps、Funnel Cake和Inside Sales等初创公司。

但是到处都有很多顾客。Salesforce去年进行的一项调查显示,近一半的销售人员认为,人工智能在引导销售能力(如机会排名)方面可以发挥作用,约66%的人认为机器学习收集客户情绪和参与度的能力具有“变革性”。与此同时,65%的受访者表示,人工智能对业务发展、电子邮件和日历数据的洞察将“让他们在工作中更有效率”。

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